Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) Innendienst – Schadenbearbeitung (Hagen & Kruse)

Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) Innendienst – Schadenbearbeitung

Über uns
Seit unserer Gründung im Jahr 1901 stehen wir als unabhängiger Versicherungsmakler für Kompetenz, Verlässlichkeit und individuelle Beratung. Als inhabergeführtes Hamburger Familienunternehmen in vierter Generation entwickeln wir maßgeschneiderte Versicherungslösungen für unsere Kunden aus den Bereichen Sanitär/Heizung/Klempner (SHK), Bedachung, Elektroinstallation, Mittelstand, Ärzte/Mediziner, Bürgschaften sowie für Privatkunden.

Mit 20 qualifizierten Mitarbeitenden betreuen wir unsere Kunden bundesweit – mit besonderem Fokus auf die Metropolregion Hamburg. Wir sind Mitglied im Bundesverband Deutscher Versicherungsmakler e.V. (BDVM) und erfüllen dessen hohe Qualitätsanforderungen. Unser Büro liegt zentral in der Hamburger Innenstadt und ist hervorragend mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.
Zu Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als
Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) Innendienst – Schadenbearbeitung

Ihre neue Tätigkeit:
Sie verstärken ab dem 01.06.2026 (oder nach Absprache) unser agiles Team und arbeiten eng mit der Geschäftsleitung sowie unserem Kundenservice zusammen. In dieser Position sind Sie die zentrale Anlaufstelle rund um die Schadenbearbeitung und tragen maßgeblich dazu bei, unseren Kunden im Schadenfall kompetent und zuverlässig zur Seite zu stehen.
Die eigenständige Prüfung und Bearbeitung von Schadenfällen in allen Kompositsparten ist dabei Ihr Schwerpunkt. Zusätzlich übernehmen Sie die Kommunikation mit Kunden, Anspruchstellern und Versicherern und verhandeln optimale Regulierungslösungen. Wenn es die Situation erfordert, vertreten Sie unser Haus auch persönlich bei Terminen mit Kunden oder Versicherern.
Einiges davon ist neu für Sie? Kein Problem. Eine fundierte Einarbeitung durch hilfsbereite und kompetente Kolleginnen und Kollegen, Weiterbildungen und Seminare – dafür ist bei uns Zeit und Raum.

Das bringen Sie dafür mit:
Großen Wert legen wir auf Verlässlichkeit, daneben sollten folgende Punkte auf Sie zutreffen:
Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen idealerweise ergänzt durch ein Studium zum Versicherungsfachwirt (m/w/d)
Berufserfahrung in gewerblichen und privaten Versicherungssparten, idealerweise in der Schadenbearbeitung
Fundierte Kenntnisse in der Prüfung von Deckung, Haftung und Schadenhöhe erleichtern Ihnen den Einstieg in unserer Schadenabteilung
Sicheres und verbindliches Auftreten sowie Verhandlungsgeschick
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude am Umgang mit Menschen und ein hohes Serviceverständnis
Affinität zu digitaler Schadensbearbeitung, Erfahrung im Umgang mit Maklersoftware von Vorteil
MS Office sollte Ihnen kein Fremdwort sein

Das bieten wir Ihnen:
Bei Hagen & Kruse haben Sie die Möglichkeit Beruf und Freizeit optimal zu vereinen. Sie arbeiten unbefristet in Vollzeit und können Dank Vertrauensarbeitszeit und Home Office Ihre Arbeit frei einteilen. Als fast 125 Jahre bestehendes, inhabergeführtes Maklerhaus vereinen wir Tradition und Innovation in unserem dynamischen Team. Teamevents und ein reger Austausch erhalten unsere kollegiale Zusammenarbeit. Ein ordentliches Gehalt sowie attraktive Sozialleistungen (bKV, Unfallversicherung, steuer- und sozialabgabefreier Sachbezug uvm.) gehören zu unserem Paket.

Bewerbungsstart für den Excellence Award 2026

Zum 12. Mal verleiht der Verein zur Förderung der Versicherungswissenschaft in Hamburg (VFVH) seinen Excellence Award für herausragende Arbeiten aus der Versicherungswissenschaft.  Zuerkannt wird der Preis in fünf Kategorien. Die Bewerbungsfrist startet ab sofort und läuft noch bis zum 30. Juni 2026. Am 29. September findet die Preisverleihung in festlichem Rahmen  in der Donner & Reuschel Privatbank  am Ballindamm statt.
Für die beste Promotion gibt es den Gerrit-Winter-Preis. Eine Reminiszenz an den im  Jahr 2022 verstorbenen Versicherungswissenschaftler der Universität Hamburg. Der Verein freut sich wie immer auf die zahlreichen Bewerbungen! (mehr …)

Sommerseminar 2026: Financial Lines, Cyber & KI

Sommerseminar 2026: Financial Lines, Cyber & KI

Auch in diesem Jahr bietet Prof. Dr. Robert Koch vom Seminar für Versicherungswissenschaft der Uni Hamburg im Sommersemester 2026 wieder ein Seminar zum Thema Financial Lines, Cyber & KI an. Das Seminar findet am 16./17. Juli 2026 in Frankfurt statt, in Zusammenarbeit mit der WU Wien und der Zurich Insurance Europa AG.

Die Teilnahme an diesem Seminar (Teilnehmerzahl begrenzt) ermöglicht zum einen den Erwerb notwendiger Seminarscheine, zum anderen das Schreiben einer Hausarbeit im Schwerpunktbereich III (Handels- und Gesellschaftsrecht).

Die Themenliste für die SPB-Hausarbeit sowie weitere Informationen finden sich im Flyer auf der Homepage vom Seminar für Versicherungswissenschaft. Anmeldungen unter Angabe des Themenwunsches bitte bis zum 31. März 2026 direkt an den Lehrstuhl Robert Koch. Die Vorbesprechung und finale Themenvergabe findet am 07. April um 15 Uhr statt. Der Raum wird noch rechtzeitig bekanntgegeben.

Excellence Awards 2025: Auszeichnung für kluge Köpfe und zukunftsweisende Ideen

Am 23. September 2025 lud der Verein zur Förderung der Versicherungswissenschaft in Hamburg e. V. (VFVH) erneut nach Altona, um im Rahmen der Excellence Awards herausragende Arbeiten und Ideen um Bereich der Versicherungswissenschaft zu würdigen.

Von Klimawandel über Künstliche Intelligenz bis hin zu politischen Umbrüchen – die diesjährigen Preisträgerinnen und Preisträger beschäftigten sich mit einem breiten Spektrum an Themen. Damit spiegeln die Arbeiten nicht nur die Herausforderungen wider, vor denen die Versicherungsbranche steht, sondern zeigen auch, wie viel Kreativität und Mit in der nächsten Generation steckt.