Kauffrau / Kaufmann für Versicherungen und Finanzen in der Kundenberatung (w/m/d) GEV

Kauffrau / Kaufmann für Versicherungen und Finanzen in der Kundenberatung (w/m/d)

Aufgabenbereich

Für Dich ist Teamzusammenhalt, gegenseitige Unterstützung aber auch Eigenverantwortung ein Muss im beruflichen Arbeitsalltag? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir suchen in Hamburg schnellstmöglich für unser Team in Vollzeit und unbefristet tatkräftige Unterstützung als Kauffrau / Kaufmann für Versicherungen und Finanzen in der Kundenberatung (w/m/d) mit folgendem Aufgabenbereich:

Schwerpunkt Deiner Tätigkeit ist die aktive telefonische Ansprache von Interessenten, die den Online-Abschlussprozess abgebrochen oder ihre Versicherung noch nicht abgeschlossen haben – bis zum erfolgreichen Abschluss (keine Kaltakquise!)
Du führst telefonische Beratungsgespräche in den Sach- und Haftpflichtsparten, klärst offene Fragen und unterstützt bei der Entscheidungsfindung
Du erkennst individuelle Kundenbedürfnisse und passt bestehende Angebote
gezielt an
Du bleibst dran: strukturiertes Nachfassen von Angeboten und eine nachhaltige Kundenansprache sind für Dich selbstverständlich
Du bringst dich aktiv in die Optimierung von Prozessen und Abschlussstrecken ein

Fachliches und persönliches Profil

Du hast eine Ausbildung als Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
Du verfügst über Berufserfahrung in den privaten Sach- und Haftpflichtsparten, aber auch frisch ausgelernte Einsteiger sind herzlich willkommen
Du bist kommunikativ, argumentationsstark und trittst mit deiner vertriebsorientierten Denkweise sicher und überzeugend im telefonischen Kundengespräch auf
Du bringst gerne Deine eigenen Ideen ein und arbeitest selbstständig
Du hast gute Anwenderkenntnisse in MS Office, SAP-Kenntnisse sind wünschenswert, aber kein Muss

Was bietet die GEV?

Sicherheit & Perspektive: Unbefristete Festanstellung bei einem etablierten und zugleich innovativen Versicherungsunternehmen
Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum: Verantwortungsvolle Aufgaben in einem modernen Team, geprägt von Wertschätzung, kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für eigene Ideen
Flexible Arbeitsbedingungen: 38-Stunden-Woche, flexibles Arbeitszeitmodell und eine großzügige Mobile-Office-Regelung
Attraktive Vergütung & Zusatzleistungen: Tarifliche Benefits inklusive 30 Urlaubstage, zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester und vermögenswirksame Leistungen
Individuelle Weiterentwicklung: Strukturierte Einarbeitung sowie vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – inklusive Förderung berufsbegleitender Studiengänge
Finanzielle Extras: Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss, Sonderurlaubstage, Kantinenzuschuss, Geburtstagsgutschein, Firmenfitness (eGym Wellpass), exklusive Vergünstigungen (Corporate Benefits) sowie Firmen-Notebook und WLAN im Büro
Gesundheit & Wellbeing: Ergonomische Arbeitsplätze, Gesundheitsangebote wie Massagen, Workshops, Bio-Obst und Zugang zur Work-Life-Plattform Evermood
Teamkultur & Events: Regelmäßige Teamevents wie Sommer- und Weihnachtsfeiern, After-Works und gemeinsame Aktivitäten (z. B. Firmenlauf)
Top-Standort: Zentrale Lage in Hamburg – direkt am Rathausmarkt
Mobilität & Infrastruktur: Zuschuss zum Deutschlandticket und sicherer, überdachter Fahrradstellplatz direkt im Gebäude

Über uns

Als Spezialversicherer für Immobilien bewahren wir das, was für unsere Kunden besonders wertvoll ist. Ob Wohngebäude, Hausrat oder Haftpflicht: Unsere Produkte und Leistungen bieten einen ausgezeichneten und individuellen Versicherungsschutz. Unser gemeinschaftliches Handeln orientiert sich an fünf Werten: Kundenfokussierung, Vertrauen, Verbindlichkeit, Eigeninitiative und übergreifende Zusammenarbeit. Das tun wir für unsere Kunden und damit jeder von uns den besten Beitrag leisten kann.

Excellence Award 2026 / Galerie

Hamburgs Finanzsenator Dr. Andreas Dressel (zweiter von rechts) gratulierte persönlich sowohl dem VFV zum 50. Jubiläum als auch den glücklichen Preisträgern

Zehn Auszeichnungen für Forschung und Praxis

Ein goldener Himmel über dem Jungfernstieg, der Blick auf die Alster und angeregte Gespräche im Anschluss: Der diesjährige Abend der Excellence Awards begann mit einer besonderen Atmosphäre – und einem besonderen Gast! Anlässlich des 50. Jubiläums des Vereins zur Förderung der Versicherungswissenschaft in Hamburg e. V. gratulierte Hamburgs Finanzsenator Dr. Andreas Dressel den Gewinnerinnen und Gewinnern des Excellence Awards persönlich und würdigte damit deren herausragende Leistungen. Die Verleihung fand erstmal in den Räumen von Donner & Reuschel am Ballindamm statt. Der VFV zeichnete insgesamt zehn Personen aus. Die prämierten Beiträge zeigen, wie vielfältig die Themen sind, mit denen sich Nachwuchskräfte, Praktikerinnen und Praktiker sowie Medienschaffende auseinandersetzen.

Künstliche Intelligenz prägt die ausgezeichneten Beiträge

Prämiert wurden besonders herausragende Bachelor-, Master- und Promotionsarbeiten sowie exzellente Projekte aus der Praxis und innovative Beispiele aus der Öffentlichkeitsarbeit. Die ausgezeichneten Abschlussarbeiten befassten sich mit zentralen Zukunfts- und Grundsatzfragen der Versicherungswissenschaft. Im Mittelpunkt standen Künstliche Intelligenz, der Klimawandel und rechtliche Grundlagen. Damit griffen die Arbeiten sowohl technologische und gesellschaftliche Veränderungen als auch die rechtlichen Rahmenbedingungen der Versicherungswirtschaft auf.

Austausch über die Zukunft der Versicherungswissenschaft

Der Excellence Award macht sichtbar, wie Wissenschaft, berufliche Praxis und öffentliche Kommunikation zur Weiterentwicklung der Versicherungswirtschaft beitragen. Die ausgezeichneten Beiträge verbinden fachliche Qualität mit einem Blick auf Veränderungen, die Versicherte, Unternehmen und die Branche betreffen. Der Abend zeigte außerdem, wie wichtig Orte des Austauschs sind. Zwischen Alsterblick, Preisverleihung und persönlichen Gesprächen wurde deutlich, dass neue Perspektiven dort entstehen, wo unterschiedliche Erfahrungen und Fachrichtungen zusammenkommen. Mit den Excellence Awards würdigt der VFVH daher nicht nur einzelne Leistungen. Die Auszeichnung schafft auch Aufmerksamkeit für Themen, die die Versicherungswissenschaft und die Versicherungswirtschaft künftig weiter beschäftigen werden.

Die Preisträger

Bachelorarbeiten

Paul Vincent Müller
„Einflussfaktoren auf die Nachfrage nach Lebensversicherungen“ (Universität Hamburg)

Clemens Vatter, Paul Vincent Müller und Prof. Dr. Petra Steinorth

Hauke Schröter
„Chancen und Risiken generativer und agentischer KI im Schadenmanagement von Versicherungsunternehmen – Auswirkungen auf Effizienz, Ergebnisqualität und Governance am Beispiel des KFZ-Bereichs der HDI Deutschland AG“ (HSBA)

Clemens Vatter und Hauke Schröter

Masterarbeiten

Joshua Rasfeld
„Der Einfluss generativer KI auf das Pflichtenprogramm des Versicherungsmaklers: Haftungsrisiken zwischen Marktsondierung und Plausbilisierung“ (Universität Hamburg)

Vermerk: kein Foto, war nicht bei der Verleihung

Peter Ralf Egon Werner
„Implikationen der Insurance Recovery and Resolution Directive (IRRD) für Versicherungsunternehmen und das Sicherungssystem der deutschen Lebensversicherer“ (Universität Ulm)

Clemens Vatter, Peter Ralf Egon Werner und Prof. Dr. Petra Steinorth

Promotionsarbeiten

Tim Philippi
„Essays on Reallocating Disaster Relief Payments towards Subsidizing Insurance Markets” (Universität Hohenheim)

Vermerk: kein Foto, war nicht bei der Verleihung

Johannes Langner
„ Non-Dominated Models in Financial Mathematics” (Leibniz Universität Hannover)

Clemens Vatter, Johannes Langner und Prof. Dr. Holger Drees

PwC Insurance Nord Preis

Simon Gjedrem
„Klimawandel und unternehmerische Risiken“ (MA, Universität Hamburg)

Clemens Vatter, Simon Gjedrem und Erik Puls

Gerrit-Winter-Preis

Dr. Moritz Rumpff
„Organhaftung und Eigenschadenversicherung“ (Universität Hamburg)

Clemens Vatter, Dr. Moritz Rumpff und Prof. Dr. Robert Koch

KPMG Digital Insurance Award

Firma Workiva
Sophie Lenherr, Alex Strahleck, Francesco Bellasi

Clemens Vatter, Sophie Lenherr und Frank Schönfelder

Ideen aus der Praxis

Tilman Freyenhagen
CEO Alsterspree Verlag

Julie Schellack und Tilman Freyenhagen

VFVH trauert um Prof. em. Dr. Walter Karten

Foto: Denise Hasse

Der Verein zur Förderung der Versicherungswissenschaften Hamburg e.V. trauert um eine hochgeschätze, prägende Persönlichkeit: Prof. em. Dr. Walter Karten verstarb im Alter von 91 Jahren in Hamburg. Mit ihm verlieren wir einen herausragenden Versicherungswissenschaftler.

Prof. Dr. Petra Steinorth und PD Dr. Dieter Hesberg haben  einen  Nachruf im Namen der Universität Hamburg verfasst.

Der VFVH-Excellence Award 2026

Aktualisiert im Juli 2026:  Die Bewerbungsfrist ist abgelaufen und wir freuen uns über die zahlreichen Arbeiten, die uns erreicht. Die Jury wird sich zeitnah zusammenfinden, um die  besten Ausarbeitungen herauszufiltern. Die Preisträgerinnen und Preisträger werden rechtzeitig vor der Excellence-Award-Verleihung Ende September informiert.

Februar 2026: Zum 12. Mal verleiht der Verein zur Förderung der Versicherungswissenschaft in Hamburg (VFVH) seinen Excellence Award für herausragende Arbeiten aus der Versicherungswissenschaft.  Zuerkannt wird der Preis in fünf Kategorien. Die Bewerbungsfrist startet ab sofort und läuft noch bis zum 30. Juni 2026. Am 29. September findet die Preisverleihung in festlichem Rahmen  in der Donner & Reuschel Privatbank  am Ballindamm statt.
Für die beste Promotion gibt es den Gerrit-Winter-Preis. Eine Reminiszenz an den im  Jahr 2022 verstorbenen Versicherungswissenschaftler der Universität Hamburg. Der Verein freut sich wie immer auf die zahlreichen Bewerbungen! (mehr …)