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Trainer (m/w/d) Wissensvermittlung (Neue Leben / HDI)

Trainer (m/w/d) Wissensvermittlung
Die HDI Deutschland Bancassurance Communication Center GmbH erbringt Servicedienstleistungen für die HDI Group im Talanx Konzern, drittgrößte deutsche und eine der großen europäischen Versicherungsgruppen. Dabei findet sie nicht nur den richtigen Ton als Kommunikationspartner der Versicherungsgesellschaften TARGO Versicherungen, PB Versicherungen, neue leben Versicherungen und LifeStyle Protection, sondern pflegt auch einen kurzen Draht zu ihren Mitarbeitern.

Für den Bereich Wissensmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg, befristet für ein Jahr, einen
Trainer (m/w/d) Wissensvermittlung

Ihre Aufgaben
Unterstützung der Teamleitung bei der Koordination des Schulungsbedarfs im Kundenservice
Konzeption und Durchführung von Schulungen und Qualifizierungsmaßnahmen
Entwicklung neuer Schulungskonzepte, zum Beispiel Blended Learning Lern- und Lehrformate
Entwicklung und Programmierung von E-Learning Einheiten
Administration und Weiterentwicklung von Wissensdatenbanken und Lernmanagementsystemen
Analyse und Reporting von Ausbildungs- und Trainingsergebnissen
Evaluierung und Weiterentwicklung von Trainings unter vertrieblichen und betrieblichen Aspekten
Unterstützung der Teamleitung beim Aufbau eines Wissensmanagements im Kundenservice
Enge Zusammenarbeit mit unseren Führungskräften zur Erreichung der Qualitätsstandards in den Teams

Ihr Profil
Eine abgeschlossene Ausbildung in der Finanzdienstleistungsbranche
Vergleichbare Berufserfahrung im Training und Coaching im Umfeld eines Call-Centers der Finanzdienstleistungsbranche, ideal ist eine zertifizierte Trainerausbildung, oder Zusatzausbildungen in der Finanzdienstleistungsbranche
Erste Erfahrungen im Mitarbeitercoaching
Methodenwissen für die didaktische und digitale Aufbereitung von Fach- und Verhaltenstrainings
Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
Organisationstalent und lösungsorientiertes Denken
Teamfähigkeit, Flexibilität und Engagement

Unsere Benefits
Selbstorganisierte Teams & ein agiles Arbeitsumfeld
Flexible Arbeitszeitmodelle & die Möglichkeit mobil zu arbeiten
Digital@home – Leasing von Hardware für die private Nutzung (z. B. Laptops, Tablets, Telefone)
Mobilitätsangebote – vergünstigte Nutzung des Nahverkehrs, z. B. an den Standorten Hannover, Köln & Hilden
Möglichkeiten zur Weiterbildung, z. B. Fach- & Methodentrainings
Unterschiedliche Gesundheitsangebote an vielen unserer Standorte, z. B. Fitnessraum, Betriebssport
Betriebliche Altersversorgung & vermögenswirksame Leistungen

Weitere Informationen
Sind Sie an dieser anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung!
Ihre Fragen beantwortet gerne: Herr Jörg Lamprecht.
Kennziffer: 10010
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an folgende Adresse: HDI Service AG, Human Resources, Jörg Lamprecht, Sachsenstr. 8, 20097 Hamburg.

EXCELLENCE AWARD DER VERSICHERUNGSWISSENSCHAFT IN HAMBURG 2021

In diesem Jahr möchte der Verein zur Förderung der Versicherungswissenschaft in Hamburg (VFVH) wieder seinen Excellence Award für herausragende Arbeiten aus der Versicherungswissenschaft verleihen. 2020 musste die Veranstaltung wegen der Corona-Pandemie abgesagt werden.  Zuerkannt wird der Preis in fünf Kategorien. Die Bewerbungsfrist läuft noch bis zum 30. Juni 2021. Am Mittwoch, 22. September 2021, findet die Preisverleihung in festlichem Rahmen im Business Club Hamburg statt. So der Plan. (mehr …)

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VFVH unterstützt 11. Hamburger Financel Lines Forum

Am 7./8. Oktober 2021 findet das 11. Hamburger Financial Lines Forum statt. Nachdem die Veranstaltung im vergangenen Jahr der COVID 19-Pandemie zum Opfer gefallen ist, ist Prof. Robert Koch (im Bild) vom Seminar für Versicherungswissenschaften der Uni Hamburg und sein Team guter Hoffnung, dass die diesjährige Veranstaltung wieder im gewohnten Rahmen stattfinden kann. Hinsichtlich der Vorträge hat es im Vergleich zu der ausgefallenen Veranstaltung nur eine Änderung gegeben. Theo Langheid wird nicht zur Schiedsgerichtsbarkeit, sondern aus aktuellem Anlass zur Rolle des Exzedenten in der D&O-Versicherung sprechen. Ansonsten bleibt es dabei, dass nach den einführenden Bemerkungen zu aktuellen Trends und Entwicklungen in der D&O-Versicherung ein Überblick zur Haftung von Organen wegen mangelnder Corporate Social Responsibility geben wird. (mehr …)

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3. Hamburg Insurance Innovation Day der @HSBA

Zum dritten Mal findet am 7. September 2021 der Hamburg Insurance Innovation Day @HSBA (Hamburg School of Business Administration) in der Handelskammer Hamburg statt. Aufgrund der Corona-Krise musste die Veranstaltung von 2020 auf 2021 verschoben werden. In den beiden Jahren 2018 und 2019 konnten die HSBA jeweils über 300 Gäste aus der Praxis begrüßen. (mehr …)

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Bildungszeiten

Weiterbildung als Selbstverpflichtung der Branche und gesetzliche Pflicht für Vermittler

Seit 2014 setzen sich die Verbände der Versicherungswirtschaft mit der Brancheninitiative „gut beraten“ verstärkt für Weiterbildung ein. Eine entsprechende gesetzliche Pflicht ist 2018 eingeführt worden. Hiernach müssen sich Versicherungsvermittler und -berater sowie deren unmittelbar bei Vertrieb oder Beratung mitwirkenden Beschäftige in einem Umfang von 15 Stunden je Kalenderjahr weiterbilden. Weitere Details finden Sie insbesondere in den FAQ der BaFin zur Weiterbildungsverpflichtung nach § 34 d GewO .

Für die Teilnahme an geeigneten Veranstaltungen werden Bildungszeiten vergeben und durch die jeweiligen Anbieter bestätigt. Die Nachweise können individuell zur Dokumentation gesammelt oder z.B. über ein Bildungskonto bei „gut beraten“ dokumentiert werden.

 

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Excellence Award 2018: Junge Wissenschaftler ausgezeichnet

Wenn junge Wissenschaftler im September in feiner Garderobe mit erwartungsvoller Miene die Stufen hoch zur Villa im Heine-Park steigen, dann ist es wieder soweit. Zeit für den Excellence Award, die Auszeichnung des Vereins zur Förderung der Versicherungswissenschaften in Hamburg (VFVH) für herausragende Bacherlor-, Master- und Pomotionsarbeiten, der in diesem Jahr zum fünften Mal vergeben wurde. „Wir brauchen den Top-Nachwuchs für die Branche“, unterstreicht der Vorsitzende des Vereins, Prof. Dr. Markus Warg, und ergänzt: „Mit diesem Preis unterstützen wir die Versicherungswirtschaft.“  Wow-Effekte erzeugen, mit guten Ideen den Kunden begeistern, das sei das Ziel dieser Zusammenarbeit zwischen …

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